Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 30. listopada 2026.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Zaštita vaše privatnosti važna nam je. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem web-stranice Cik Cak, zašto ih obrađujemo i koja prava imate.

Voditelj obrade:

CIK CAK, OBRT ZA USLUGE, VL. VALENTINA CURMAN
OIB: 26815425163
Adresa: Trg mladosti 13, 10290 Zaprešić, Hrvatska
Telefon: 091 907 8510
E-mail: curmanvalentina@gmail.com
Web: https://cikcak.hr

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedenog e-maila.

2. Koje osobne podatke obrađujemo?

Ovisno o načinu korištenja naših usluga i web-stranice, možemo obrađivati:

Ime i prezime, ako nam ih dobrovoljno dostavite.
Telefonski broj i e-mail adresu, ako ih koristite za komunikaciju s nama.
Informacije potrebne za dogovaranje termina i pružanje frizerskih usluga.
Tehničke podatke povezane s korištenjem web-stranice, poput IP adrese, vrste preglednika, uređaja i podataka o posjetima, ovisno o aktivnim tehnologijama i vašim postavkama privatnosti.

Ne tražimo posebne kategorije osobnih podataka putem web-stranice.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Komunikacija i dogovaranje termina

Kada nas kontaktirate telefonom ili e-mailom, podatke koristimo kako bismo odgovorili na upit, dogovorili termin ili pružili traženu uslugu.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora odnosno izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a).

Ispunjavanje zakonskih obveza

Podatke koje smo zakonski obvezni evidentirati obrađujemo radi ispunjavanja računovodstvenih, poreznih i drugih propisanih obveza.

Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a.

Sigurnost i tehničko održavanje web-stranice

Tehničke podatke možemo obrađivati radi osiguravanja funkcionalnosti, sprječavanja zlouporaba i zaštite web-stranice.

Pravna osnova: legitimni interes za sigurnost sustava (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a), kada je takva obrada primjerena i dopuštena.

Analitika i mjerenje oglašavanja

Uz odgovarajuću privolu možemo koristiti analitičke i marketinške tehnologije radi razumijevanja korištenja stranice i mjerenja učinkovitosti oglašavanja.

Pravna osnova: privola (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a), kada je potrebna.

4. Google Analytics i Google Ads

Na web-stranici koristimo Google Analytics 4 za analizu posjećenosti i interakcija korisnika te Google Ads za oglašavanje i mjerenje učinkovitosti kampanja.

Ovisno o vašoj privoli i tehničkoj konfiguraciji, mogu se obrađivati podaci kao što su posjećene stranice, interakcije s poveznicama, informacije o uređaju i pregledniku te podaci povezani s oglasnim klikovima.

Klik na telefonsku poveznicu može se evidentirati kao događaj radi mjerenja interesa za kontakt sa salonom. Takav događaj ne znači nužno da je telefonski razgovor uspostavljen.

Nenužni analitički i marketinški kolačići koriste se uz vašu prethodnu privolu. Svoj odabir možete naknadno promijeniti putem postavki kolačića.

5. Kolačići

Naša web-stranica može koristiti:

Nužne kolačiće, koji omogućuju osnovne funkcije web-stranice i pamćenje vaših postavki privatnosti.
Analitičke kolačiće, koji nam pomažu razumjeti posjećenost i korištenje web-stranice.
Marketinške kolačiće, koji mogu služiti mjerenju učinkovitosti oglašavanja.

Za upravljanje privolama koristimo Complianz.

Detaljnije informacije o vrstama, pružateljima i trajanju kolačića dostupne su u zasebnoj Politici kolačića.

6. Primatelji osobnih podataka

Pristup podacima, ovisno o svrsi i tehničkoj konfiguraciji, mogu imati pružatelji usluga hostinga, održavanja web-stranice, elektroničke pošte i analitičkih ili oglašivačkih usluga, uključujući Google.

Podaci se ne prodaju trećim stranama.

Ako dolazi do prijenosa osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajući zakonski mehanizmi zaštite, ovisno o pružatelju usluge i vrsti prijenosa.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke prikupljene radi komunikacije i dogovaranja termina čuvamo onoliko koliko je potrebno za rješavanje upita, pružanje usluge i eventualno ostvarivanje povezanih prava, prema utvrđenim rokovima čuvanja.

Podatke koje smo dužni čuvati prema zakonskim propisima zadržavamo u rokovima propisanima odgovarajućim zakonima.

Rokovi čuvanja analitičkih podataka i kolačića ovise o postavkama korištenih sustava i navedeni su, gdje je primjenjivo, u Politici kolačića.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, ovisno o vrsti obrade i odgovarajućoj pravnoj osnovi, imate pravo:

Zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
Zatražiti ispravak netočnih podataka.
Zatražiti brisanje podataka.
Zatražiti ograničenje obrade.
Uložiti prigovor na obradu.
Zatražiti prenosivost podataka, kada je primjenjivo.
Povlačiti danu privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na curmanvalentina@gmail.com.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

9. Dobrovoljnost pružanja podataka

Pregledavanje web-stranice u pravilu ne zahtijeva da nam aktivno dostavite svoje ime ili kontaktne podatke.

Ako želite dogovoriti termin, potrebne su određene kontaktne informacije. Bez njih možda nećemo moći odgovoriti na vaš upit ili potvrditi termin.

10. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere zaštite osobnih podataka.

Web-stranica koristi HTTPS vezu radi zaštite prijenosa podataka između posjetitelja i poslužitelja.

11. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati radi promjena u poslovanju, tehnologijama koje koristimo ili primjenjivim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj web-stranici, uz naznačen datum posljednje izmjene.